একটি কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের বৃদ্ধি নির্ধারণে গুণমানের প্রক্রিয়া একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে।যে ব্যবসাগুলি দ্রুত বাজারের বৃদ্ধিতে টিকে থাকতে চায় তাদের সমস্ত পর্যায়ে পণ্যের অভিন্নতা নিশ্চিত করতে হবে।এটি বিশ্বস্ত গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার এবং বাজারের আস্থা অর্জনের অন্যতম সেরা উপায়।এটি ব্যবসা এবং তাদের স্টেকহোল্ডার এবং অংশীদারদের মধ্যে একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করে।এই সব ব্যবহার করা হয়গুণ নিশ্চিত করা (QA) এবং মান নিয়ন্ত্রণ (QC) কৌশল।
গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং মান নিয়ন্ত্রণ দুটি ধারণা প্রায়ই বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহৃত হয়।যাইহোক, তারা উভয়ই গ্রাহক এবং কোম্পানির সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য কাজ করে।তারা নিয়ন্ত্রক মান অনুসরণ করে প্রয়োগ করা হয়.তবুও, একটি কোম্পানি যে আলাদা হতে চায় তাদের অবশ্যই মান নিয়ন্ত্রণ বনাম গুণমান নিশ্চিত করতে হবে।
গুণমানের নিশ্চয়তা বনামমান নিয়ন্ত্রণ - ওভারভিউ
পণ্য উত্পাদনের জন্য প্রস্তুত সামগ্রীগুলি নিশ্চিত করতে পণ্য বিকাশের সময় গুণমানের নিশ্চয়তা ব্যবহার করা হয়।এটি একটি দিকমান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনাযে বিশেষজ্ঞদের একটি দল জড়িত.একটি পণ্য মান বা গুণমান পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে দলটি একসাথে কাজ করবে।সেট মান সেক্টর উপর নির্ভর করে.উদাহরণস্বরূপ, ISO 25010 প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার জন্য কাজ করে এবং HIPAA স্বাস্থ্য শিল্পের মধ্যে কোম্পানিগুলির জন্য কাজ করে।
গুণমান নিশ্চিত করা একটি ক্রমাগত কাজ যা প্রতিটি উত্পাদন পর্যায়ে প্রয়োগ করা উচিত।এইভাবে, পছন্দগুলি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা তা সনাক্ত করতে এটি গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াকে এর কাঠামোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করে।এতে কনফিগারেশন ম্যানেজমেন্ট, কোড রিভিউ, প্রোটোটাইপিং, ক্রমাগত ইন্টিগ্রেশন এবং টেস্ট প্ল্যানিং এবং এক্সিকিউশনও জড়িত।সুতরাং, গুণমানের নিশ্চয়তা বিস্তৃত, এবং এটি কার্যকরভাবে সম্পন্ন করতে একজন পেশাদারের প্রয়োজন হয়।
গুণমান নিয়ন্ত্রণ মানের নিশ্চয়তার একটি দিক।এটি নিশ্চিত করে যে চূড়ান্ত পণ্যটি মানক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং কোনো ত্রুটির সমাধান করে।নমুনা পরীক্ষা সহ বিভিন্ন উপায়ে গুণমান নিয়ন্ত্রণ করা যেতে পারে, যেখানে পণ্যগুলির শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অংশ পরীক্ষা করা হয়।আরো তাই, কমান নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শকসবচেয়ে সময় সাশ্রয়ী উপায়ে বিশ্রাম উত্পাদনের গুণমান নিশ্চিত করে।
গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের মধ্যে মিল
গুণমান নিয়ন্ত্রণ বনাম গুণমান নিশ্চিতকরণ বিশ্লেষণ মিলগুলি উল্লেখ না করে অসম্পূর্ণ।উভয় প্রক্রিয়া একে অপরের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে না তবে একই লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্য রাখে।আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, লক্ষ্য হল গ্রাহক এবং কোম্পানিকে খুশি দেখা।
একটি উচ্চ-মানের পণ্য নিশ্চিত করে
গুণমানের নিশ্চয়তা নিশ্চিত করে যে কোম্পানিগুলি সঠিক উৎপাদন কৌশল প্রয়োগ করে উপযুক্ত মান পূরণ করে।কোম্পানিগুলো মানের সঙ্গে আপস না করে QA এবং QC প্রয়োগ করে উৎপাদন খরচ কমাতে পারে।গুণমান নিয়ন্ত্রণ একটি নমুনা পরীক্ষা করার সময় উত্পাদন, প্যাকেজিং এবং শিপিং ত্রুটি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
খরচ এবং সময় চাহিদা
টাইম ম্যানেজমেন্ট শুধুমাত্র গুণমান নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শকদের একটি বৈশিষ্ট্য নয় বরং গুণমানের নিশ্চয়তার একটি অপরিহার্য দক্ষতাও।যদিও প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ সময় দাবি করে, এটি নির্মাতাদের জন্য আরও বেশি সময় বাঁচায়।এইভাবে, এটি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময় সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শক দ্বারা আচ্ছাদিত হয়।এছাড়াও, স্বাস্থ্য এবং পানীয়ের মতো সংবেদনশীল খাতে অতিরিক্ত আধুনিক সরঞ্জামের প্রয়োজন হতে পারে।যাইহোক, আপনি যদি এটিকে একটি বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করেন তবে এটি সাহায্য করবে কারণ এটি দীর্ঘমেয়াদে পরিশোধ করবে।
সেট পদ্ধতি অনুসরণ করুন
গুণমানের নিশ্চয়তার জন্য মান নিয়ন্ত্রণের চেয়ে আরও বিশদ বিবরণের প্রয়োজন হতে পারে, তবে উভয়ই একটি সেট পদ্ধতি অনুসরণ করে।এই পদ্ধতিগুলি কোম্পানির নীতি এবং পণ্যের প্রকারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হবে।এছাড়াও, পদ্ধতিগুলি সাধারণত দলের মধ্যে বিবেচনা করা হয়।যাইহোক, সৃজনশীলতা অনুমোদিত, বিশেষ করে যখন UX পরীক্ষার কৌশল নিয়ে কাজ করা হয়।
ত্রুটি এবং কারণ চিহ্নিত করুন
আপনার পণ্যে ত্রুটি থাকা আপনার বাজারের আয় এবং বিক্রয় হ্রাস করতে পারে।পণ্য শেষ ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে গেলে আরও খারাপ হয়।এইভাবে, QA প্রাথমিক ত্রুটি সনাক্তকরণের জন্য নীতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, এবং QC একজন বিকাশকারীর বিকাশের মানের স্তর পরিমাপ করে।প্রক্রিয়া বিন্যাসে পার্থক্য সত্ত্বেও.তারা উভয়ই আপনাকে ত্রুটির সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে।
গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের মধ্যে পার্থক্য
এটি বোধগম্য যে গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ ওভারল্যাপ হতে পারে, এই বিবেচনায় যে পূর্ববর্তীটি পরবর্তীটির একটি উপসেট।এইভাবে, লোকেরা প্রায়শই এমন কাজগুলিকে মিশ্রিত করে যা একটির অধীনে অন্যটির জন্য রাখা উচিত।চেক উদাহরণগুলি চালানোর আগে, আপনার নীচে আলোচনা করা মৌলিক পার্থক্যগুলি বোঝা উচিত৷
সক্রিয় বনামপ্রতিক্রিয়াশীল
গুণমানের নিশ্চয়তাকে সক্রিয় হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যখন গুণমান নিয়ন্ত্রণকে একটি প্রতিক্রিয়াশীল প্রক্রিয়া হিসাবে উল্লেখ করা হয়।গুণমানের নিশ্চয়তা শুরু থেকে শুরু হয় এবং যেকোনো সম্ভাব্য ভুল প্রতিরোধ করে।অন্যদিকে, পণ্য তৈরির পরে মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা হয়।কোয়ালিটি কন্ট্রোল ম্যানুফ্যাকচারিং পর্যায়ে যে সমস্যাটি দেখা দিতে পারে তা পরীক্ষা করে এবং সঠিক সমাধানের সুপারিশ করে।সুতরাং, যখন একটি পণ্য মান নিয়ন্ত্রণের মানক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না তখন কী হবে?পণ্য বিতরণ বা গ্রাহকদের পাঠানো থেকে প্রতিরোধ করা হবে.
গুণমান নিয়ন্ত্রণের ফলাফলগুলিও প্রতিফলিত করে যদি গুণমানের নিশ্চয়তা সঠিকভাবে করা হয়।এটি কারণ একজন পেশাদার মান নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শক সর্বদা একটি সমস্যার মূল কারণটি সমাধান করবেন।এইভাবে, দলটি গুণমানের নিশ্চয়তার একটি দিক চিহ্নিত করতে পারে যার দিকে তাদের আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত ছিল।
অপারেশনের সময়
মান নিয়ন্ত্রণ বনাম গুণমান নিশ্চিতকরণ পরীক্ষা করার ক্ষেত্রে, অপারেশনের সময় নির্দিষ্ট করা অপরিহার্য।গুণমানের নিশ্চয়তা প্রতিটি উন্নয়নমূলক পর্যায়ে চলে।এটি একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া যার নিয়মিত আপডেট এবং নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।এদিকে, কাজ করার জন্য একটি পণ্য থাকলে গুণমান নিয়ন্ত্রণ কাজ করে।একটি পণ্য শেষ ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানোর আগে বা পরে এটি ব্যবহার করা যেতে পারে।সাপ্লাই চেইন সিস্টেমে কোনো ত্রুটি নেই তা নিশ্চিত করতে সরবরাহকারীদের কাঁচামাল পরীক্ষা করতেও গুণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা হয়।
গুণমান প্রক্রিয়া ওরিয়েন্টেশন
মান নিয়ন্ত্রণ এবং গুণমান নিশ্চিতকরণের ফোকাস আলাদা, কারণ আগেরটি পণ্য-ভিত্তিক, এবং পরবর্তীটি প্রক্রিয়া-ভিত্তিক।QC গ্রাহকদের পছন্দগুলিকে বেশি বিবেচনা করে, প্রাথমিকভাবে যখন পণ্যগুলি তৈরি করার পরে ব্যবহার করা হয়৷QC ফোকাস এলাকার উদাহরণ হল;অডিট, নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন, ডকুমেন্টেশন, সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা, তদন্ত পদ্ধতি এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ।অন্যদিকে, গুণমানের নিশ্চয়তা পরীক্ষাগার, ব্যাচ পরিদর্শন, সফ্টওয়্যার, পণ্যের নমুনা এবং বৈধতা পরীক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
সৃষ্টি বনামপ্রতিপাদন
গুণমানের নিশ্চয়তা একটি সৃজনশীল পদ্ধতি, যখন গুণমান নিয়ন্ত্রণ যাচাইকরণ হিসাবে কাজ করে।গুণমানের নিশ্চয়তা একটি রোড ম্যাপ তৈরি করে যা উত্পাদন পর্যায়ে থেকে বিক্রয় পর্যায়ে কার্যকর হবে।এটি পুরো উত্পাদন প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে, কারণ কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করার জন্য একটি রোড ম্যাপ রয়েছে৷ইতিমধ্যে, মান নিয়ন্ত্রণ যাচাই করে যে কোনও প্রস্তুতকারকের পণ্য ভোক্তাদের ব্যবহারের জন্য নিরাপদ কিনা।
কাজের দায়িত্ব
যেহেতু গুণমানের নিশ্চয়তা একটি বিস্তৃত ধারণা, পুরো দল এতে জড়িত।প্রতিল্যাবপরীক্ষামূলকএবং উন্নয়ন দল মানের নিশ্চয়তা ঘনিষ্ঠভাবে একসঙ্গে কাজ করে.এটি মান নিয়ন্ত্রণের চেয়ে বেশি পুঁজি এবং শ্রম-নিবিড়।যদি গুণমান নিশ্চিতকারী দল একটি দুর্দান্ত ফলাফল অর্জন করে, তবে গুণমান নিয়ন্ত্রণের জন্য তার কাজটি সম্পূর্ণ করতে খুব কম সময় লাগে।এছাড়াও, শুধুমাত্র একটি প্রতিষ্ঠানের কিছু সদস্যকে মান নিয়ন্ত্রণে অংশগ্রহণ করতে হবে।অভিজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করা যেতে পারে কাজে।
গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের শিল্পের দৃষ্টিকোণ
কিছু কোম্পানি মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সাথে কাজ করে না কারণ তারা এখনও একটি চূড়ান্ত পণ্য পরীক্ষা করেনি।যাইহোক, তারা পরোক্ষভাবে গুণমান নিশ্চিতকরণে গুণমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে, এমনকি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির জন্যও।এটি প্রযোজ্য যখন প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য নির্দিষ্ট পণ্যগুলির প্রয়োজন হয়৷এই পণ্য নকশা, চুক্তি, এবং রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত হতে পারে;তারা একটি ভাড়া গাড়ী মত বাস্তব আইটেম হতে পারে.
গবেষণা প্রকাশ করে যে সফ্টওয়্যার কোম্পানিগুলিও একটি অডিট হিসাবে গুণমান নিশ্চিত করে এবংমান নিয়ন্ত্রণএকটি পরিদর্শন হিসাবে।যদিও অডিট করার সময় পরিদর্শন কৌশল ব্যবহার করা যেতে পারে, এটি পণ্যের চূড়ান্ত অবস্থা নির্ধারণ করে না।একটি পণ্য গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা হবে কিনা তা মান নিয়ন্ত্রণ নির্ধারণ করে।1950-এর দশকে কোম্পানিগুলি গুণমান পরিদর্শন প্রসারিত করার জন্য গুণমানের নিশ্চয়তা নিযুক্ত করেছিল।চাকরির উচ্চ-নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে স্বাস্থ্য খাতে এটি আরও ব্যাপক ছিল।
কোনটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ?
মানের নিশ্চয়তা এবং মান নিয়ন্ত্রণ উভয়ই ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য অপরিহার্য।তাদের উভয়ের জন্য নির্দিষ্ট পরীক্ষার প্রক্রিয়া প্রয়োজন যা একটি পণ্যের সত্যতা যাচাই করে।এগুলি একসাথে ব্যবহার করা হলে এবং আরও কার্যকর প্রমাণিত হলে ভাল হয়।নিম্নে মান ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনায় এই দুটি প্রক্রিয়া ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।
- এটি পুনরায় কাজকে বাধা দেয় এবং উৎপাদনের সময় শ্রমিকদের আত্মবিশ্বাস বাড়ায়।
- বর্জ্য হ্রাস করে, যা কোম্পানীগুলি প্রতিটি খরচে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার চেষ্টা করার সাথে সাথে পৃষ্ঠ হতে পারে।
- প্রযোজনা দলটি কাজের সাথে জড়িত হতে অনুপ্রাণিত হবে কারণ তাদের এখন উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্য সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা রয়েছে।
- কোম্পানিগুলি সন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও রেফারেল পাবে।
- একটি ক্রমবর্ধমান ব্যবসা তার বাজারকে আরও ভালভাবে বুঝতে পারবে এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াকে সুবিধাজনকভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবে।
মান নিয়ন্ত্রণ এবং গুণমান নিশ্চিতকরণের সমন্বয়ের গুরুত্বকে অত্যধিক গুরুত্ব দেওয়া যায় না।এইভাবে, কোম্পানির বৃদ্ধি নিশ্চিত করার জন্য গুণমান ব্যবস্থাপনার সুবিধাগুলি জেনে, পরবর্তী ধাপ হল পেশাদার পরিদর্শন সংস্থাগুলির সাথে কাজ করা।
একজন পেশাদার মান নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শকের সাথে শুরু করা
আপনি যদি সেরা পেশাদার পরিষেবা সম্পর্কে ভাবছেন, তাহলে EU গ্লোবাল ইন্সপেকশন কোম্পানি বিবেচনা করুন।কোম্পানিটি আমাজন ই-কমার্স সহ শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করার দুর্দান্ত ফলাফলের জন্য পরিচিত।কোম্পানির বছরের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে, মান নিয়ন্ত্রণ দল সরবরাহকারীদের কৌশল সনাক্ত করতে পারে।ইইউ গ্লোবাল ইন্সপেকশনের ফলাফলগুলিও সুনির্দিষ্ট, উৎপাদন সমস্যা বা ত্রুটির সমাধান করে।আপনি আপনার উত্পাদন কাঁচামাল এবং সম্ভাব্য নতুন কৌশল সম্পর্কে আপডেট পেতে পারেন।আপনি অনলাইনে ইইউ গ্লোবাল ইন্সপেকশন অপারেশন সম্পর্কে জানতে পারেন বাযোগাযোগআরও অনুসন্ধানের জন্য গ্রাহক পরিষেবা।
পোস্টের সময়: ডিসেম্বর-২০-২০২২